پرینترهای سامسونگ، بهویژه مدلهای لیزری مونوکروم (سیاه و سفید)، به دلیل کیفیت ساخت بالا، سرعت چاپ مناسب و هزینههای نگهداری پایین، همواره جزو انتخابهای محبوب کاربران خانگی و اداری در ایران بودهاند. اما حتی این دستگاههای قابل اعتماد نیز گاهی دچار مشکلاتی میشوند که یکی از رایجترین و کلافهکنندهترین آنها، تلاش ناموفق برای برداشتن کاغذ از سینی است. شما دکمه پرینت را میزنید، پرینتر صدای آمادهسازی میدهد، اما کاغذ به داخل کشیده نمیشود و پس از چند لحظه، چراغ خطا روشن میشود. اینجاست که سوال اصلی مطرح میشود: علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ من چیست؟
در این راهنمای جامع و تخصصی از «شبکه ایمن»، ما قصد داریم به صورت عمیق و قدم به قدم، تمام دلایل احتمالی این مشکل را بررسی کرده و راهحلهای عملی و کارآمدی را به شما ارائه دهیم. فرقی نمیکند مدل پرینتر شما چیست، درک علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ اولین و مهمترین گام برای حل دائمی این معضل است. با ما همراه باشید تا از یک کاربر سردرگم به یک متخصص عیبیابی تبدیل شوید.
آموزش تعویض کاغذ کش پرینتر سامسونگ SCX-3405F
آموزش نحوه تعویض کاغذ کش پرینتر سامسونگ ML-1610

چرا درک “علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ” حیاتی است؟
نادیده گرفتن این مشکل و بسنده کردن به خاموش و روشن کردن دستگاه، یک راهحل موقتی است. وقتی پرینتر کاغذ را نمیکشد، در واقع به شما یک سیگنال هشدار میدهد که یکی از بخشهای مکانیکی آن نیاز به توجه دارد. تلاشهای مکرر برای چاپ بدون رفع مشکل اصلی، میتواند به موتور دستگاه، چرخدندهها و سایر قطعات متحرک فشار آورده و یک ایراد ساده و کمهزینه را به یک تعمیر اساسی تبدیل کند. بنابراین، شناخت دقیق علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ نه تنها مشکل فعلی شما را حل میکند، بلکه از بروز هزینههای سنگین در آینده نیز جلوگیری مینماید.
هزینه تعمیر پرینتر سامسونگ در محل
گام اول: بررسیهای ساده و مقدماتی (مظنونین همیشگی)
قبل از آنکه به سراغ قطعات داخلی و مسائل فنی برویم، بیایید چند عامل ساده را که اغلب نادیده گرفته میشوند و میتوانند علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ باشند، بررسی کنیم.
۱. کاغذ، متهم ردیف اول!
شاید عجیب به نظر برسد، اما در بسیاری از موارد، مقصر اصلی خود کاغذ است. مکانیزم کشنده کاغذ پرینترهای سامسونگ برای کاغذهای استاندارد (معمولاً با وزن ۷۵ یا ۸۰ گرم) طراحی شده است.
- کاغذ نامرغوب یا مرطوب: کاغذهایی که در محیط مرطوب نگهداری شدهاند، سنگین شده و به هم میچسبند. غلتک پرینتر توانایی جدا کردن و کشیدن چنین برگههایی را ندارد.
- کاغذ بیش از حد نازک یا ضخیم: کاغذهای خیلی سبک (کمتر از ۷۰ گرم) ممکن است در مسیر مچاله شوند و کاغذهای خیلی سنگین (مانند مقوا یا کاغذ گلاسه) به غلتک فشار آورده و کشیده نمیشوند.
- کاغذ دارای الکتریسیته ساکن: دستهای از کاغذ که به تازگی از بستهبندی خارج شده، ممکن است به دلیل الکتریسیته ساکن به هم چسبیده باشد.
راهحل: همیشه از کاغذ باکیفیت و استاندارد استفاده کنید. قبل از قرار دادن کاغذ در سینی، آن را مانند یک بادبزن ورق بزنید تا هوا بین برگهها جریان پیدا کرده و از هم جدا شوند. این کار ساده، اغلب یک علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ را حذف میکند.
مقاله مفید : آموزش تنظیمات پرینتر به زبان ساده و تصویری

۲. نحوه قرارگیری کاغذ در سینی
نحوه بارگذاری کاغذ نیز نقش مهمی دارد. یک اشتباه کوچک در این مرحله میتواند یک علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ باشد.
- پر کردن بیش از حد سینی: هر سینی کاغذ دارای یک نشانگر حداکثر ظرفیت است. پر کردن سینی بیش از این حد، به مکانیزم کشنده فشار وارد کرده و مانع از عملکرد صحیح آن میشود.
- تنظیم نبودن اهرمهای نگهدارنده: اهرمهای پلاستیکی داخل سینی باید کاملاً با لبههای دسته کاغذ مماس باشند؛ نه آنقدر شل که کاغذ کج شود و نه آنقدر سفت که به لبههای کاغذ فشار بیاورد.
راهحل: همیشه سینی را مطابق ظرفیت استاندارد پر کنید و اهرمهای نگهدارنده را به درستی تنظیم نمایید.
اگر این دو مورد را بررسی کردید و مشکل همچنان باقی بود، وقت آن است که به سراغ مقصر اصلی و فنی برویم.
مقصر شماره یک: کالبدشکافی غلتک پیکاپ (Pickup Roller)
در بیش از ۹۰ درصد موارد، علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ به یک قطعه کوچک، ارزان اما حیاتی به نام «غلتک پیکاپ» یا «کاغذکش» مربوط میشود.
غلتک پیکاپ چیست و چه وظیفهای دارد؟
این قطعه یک غلتک پلاستیکی با روکشی از لاستیک عاجدار است که دقیقاً بالای دسته کاغذ در سینی قرار میگیرد. وظیفه آن این است که با چرخش خود، اصطکاک لازم را برای گرفتن اولین برگه کاغذ ایجاد کرده و آن را به داخل مسیر چاپ هدایت کند. این قطعه، دروازه ورود کاغذ به پرینتر است.
چرا غلتک پیکاپ فرسوده میشود؟
با هر بار چاپ، این روکش لاستیکی با سطح کاغذ تماس پیدا میکند. به مرور زمان:
- گرد و غبار و پرز کاغذ: سطح لاستیکی را میپوشانند و عاجهای ریز آن را پر میکنند.
- چربی طبیعی کاغذ: یک لایه نازک و نامرئی از چربی روی لاستیک مینشیند.
- خشک شدن و سایش: پس از چاپ هزاران صفحه، لاستیک سطح غلتک خشک، شکننده و صاف میشود و خاصیت اصطکاک خود را از دست میدهد.
این سه عامل دست به دست هم داده و باعث میشوند غلتک روی کاغذ سُر بخورد و نتواند آن را بلند کند. این، اصلیترین و شایعترین علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ است.

راهحل فوری و خانگی: آموزش تمیز کردن غلتک پیکاپ
این روش ساده میتواند مشکل شما را به سرعت حل کند:
- ایمنی: پرینتر را خاموش کرده و از برق بکشید.
- دسترسی: سینی کاغذ را کاملاً خارج کنید. در برخی مدلها، باید درپوش جلو یا بالا را نیز باز کنید.
- شناسایی: به سقف محفظه سینی نگاه کنید. غلتک پلاستیکی-لاستیکی را خواهید دید. این همان قطعهای است که باید تمیز شود.
- تمیزکاری: یک پارچه تمیز و بدون پرز را به مقدار بسیار کمی الکل ایزوپروپیل (یا در صورت عدم دسترسی، آب مقطر) آغشته کنید. پارچه باید فقط نمدار باشد، نه خیس.
- اجرا: با یک دست، پارچه را روی سطح لاستیکی غلتک فشار دهید و با دست دیگر غلتک را بچرخانید تا تمام سطح آن تمیز شود. خواهید دید که لایهای از دوده سیاه روی پارچه شما نقش میبندد. این کثیفی، همان علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ شما بوده است.
- خشک کردن و تست: چند دقیقه صبر کنید تا سطح غلتک کاملاً خشک شود. سپس سینی را جا زده، پرینتر را روشن کرده و یک صفحه آزمایشی چاپ کنید. به احتمال زیاد مشکل برطرف شده است.
وقتی تمیز کردن دیگر جواب نمیدهد: زمان تعویض فرا رسیده است
اگر پس از تمیزکاری کامل، مشکل همچنان پابرجاست یا به صورت موقت حل شده و دوباره بازگشته، این نشانه آن است که علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ شما، فرسودگی کامل لاستیک غلتک است. در این حالت، لاستیک آنقدر ساییده شده که دیگر اصطکاک لازم را ندارد و باید تعویض شود.
پد جداکننده (Separation Pad) را فراموش نکنید!
در کف سینی و روبروی غلتک پیکاپ، یک قطعه لاستیکی یا چوبپنبهای ثابت به نام «پد جداکننده» قرار دارد. وظیفه این پد، ایجاد مقاومت در برابر برگههای زیرین و اطمینان از اینکه فقط یک برگه توسط غلتک کشیده میشود، است. اگر این پد نیز فرسوده شود، ممکن است پرینتر چند کاغذ را با هم بکشد و باعث گیر کردن آنها شود که این خود یک علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ محسوب میشود.
تعویض همزمان غلتک پیکاپ و پد جداکننده، یک تعمیر استاندارد است. این قطعات معمولاً به صورت کیت فروخته میشوند و تعویض آنها اگرچه کمی فنی است، اما با دنبال کردن راهنماهای تصویری امکانپذیر است. علاقهمندان به یادگیری این مهارتها میتوانند با دنبال کردن دورههای آموزش تعمیرات پرینتر سامسونگ ، دانش خود را در این زمینه عمیقتر کنند.

مشکلات پیشرفتهتر: وقتی پای قطعات دیگر در میان است
اگرچه پیکاپ و پد مقصران اصلی هستند، اما گاهی علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ پیچیدهتر است.
- خرابی سنسور کاغذ: سنسورهای اپتیکال در مسیر حرکت کاغذ، حضور یا عدم حضور آن را به برد اصلی اطلاع میدهند. کثیف شدن یا خرابی این سنسورها میتواند باعث بروز خطا شود. این خطاها اغلب با کدهای مشخصی نمایش داده میشوند. برای آشنایی با این کدها، مطالعه مطلب ارورهای پرینتر سامسونگ میتواند بسیار مفید باشد.
- مشکل در سلونوئید (Solenoid): در برخی مدلهای قدیمیتر سامسونگ، یک قطعه الکترومکانیکی به نام سلونوئید وجود دارد که وظیفه آزاد کردن چرخدندههای پیکاپ را بر عهده دارد. یک نمد کوچک روی این قطعه به مرور زمان چسبناک شده و از عملکرد صحیح آن جلوگیری میکند. این یک علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ است که تشخیص آن نیاز به تخصص دارد.
- ایرادات برد اصلی یا موتور: در موارد بسیار نادر، ممکن است فرمان لازم از برد اصلی به موتور ارسال نشود یا خود موتور دچار مشکل شده باشد.
این موارد جزو مشکلات رایج پرینترهای لیزری هستند که عیبیابی و تعمیر آنها نیازمند دانش فنی، تجربه و ابزار تخصصی است.

چه زمانی باید تسلیم شوید و با یک متخصص تماس بگیرید؟
شما به عنوان کاربر، وظیفه خود را با بررسی کاغذ، سینی و تمیز کردن غلتک پیکاپ به خوبی انجام دادهاید. اگر پس از این مراحل، مشکل همچنان حل نشده، اصرار بر دستکاری بیشتر میتواند آسیبهای جدیتری به دستگاه وارد کند. اینجاست که نقش یک مرکز تخصصی تعمیرات مشخص میشود.
یک تکنسین مجرب با یک نگاه و شنیدن صدای دستگاه میتواند به سرعت علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ شما را تشخیص دهد. آنها با در اختیار داشتن قطعات یدکی اصلی و ابزارهای لازم، میتوانند مشکل را به صورت ریشهای و با گارانتی حل کنند. اگر در تهران سکونت دارید، «شبکه ایمن» با افتخار به عنوان بهترین مرکز تعمیرات پرینتر سامسونگ در تهران ، آماده ارائه خدمات تخصصی به شماست. تیم ما با سالها تجربه در زمینه ماشینهای اداری، هرگونه علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ را به سرعت شناسایی و رفع مینماید.
همچنین، به یاد داشته باشید که کیفیت تونر و سلامت کارتریج نیز بر عملکرد کلی پرینتر تأثیرگذار است. استفاده از تونر نامرغوب میتواند به قطعات داخلی آسیب برساند. برای اطمینان از کیفیت و عملکرد بهینه، همیشه شارژ کارتریج خود را به مراکز معتبر بسپارید. در این زمینه نیز میتوانید روی خدمات بهترین مرکز شارژ کارتریج سامسونگ در تهران حساب کنید.
جمعبندی نهایی: چکلیست عیبیابی
برای خلاصه کردن تمام مطالب، این چکلیست را دنبال کنید:
- کاغذ: آیا کاغذ شما استاندارد، خشک و صاف است؟
- سینی: آیا سینی به درستی و به اندازه ظرفیت پر شده است؟ آیا اهرمها تنظیم هستند؟
- تمیزکاری: آیا غلتک پیکاپ را با پارچه نمدار و الکل به دقت تمیز کردهاید؟
- بررسی بیشتر: آیا پس از تمیزکاری، مشکل هنوز وجود دارد؟
- تصمیمگیری: اگر پاسخ به سوال آخر مثبت است، زمان آن رسیده که با یک متخصص تماس بگیرید تا علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر سامسونگ شما را به صورت حرفهای تشخیص و رفع کند.
امیدواریم این راهنمای کامل از «شبکه ایمن» به شما در حل این مشکل رایج کمک کرده باشد. به یاد داشته باشید، سرویس و نگهداری دورهای، کلید طول عمر و عملکرد بینقص پرینتر شماست.

بدون دیدگاه